Qデザイン確認後にサイズや印材を変更できますか？

サイズや印材の変更を依頼する方法

変更をご希望の場合は、デザイン確認メールへの返信で、希望するサイズまたは印材をお知らせください。

Sirusiで変更後の商品の仕様、価格、製作可否を確認し、必要な手続きをご案内します。変更できるのはデザイン確認中かつ校了前までです。デザインを校了した後や、商品の製作を開始した後は変更できません。

確認済みの印影をそのまま使用する場合

サイズや印材を変更しても、校正デザインに対する変更のご指示がなければ、確認済みの印影デザインをそのまま使用します。

この場合、新しいデザイン案は作成しないため、商品代金内で確認できるデザイン案数には加算されません。

変更後のサイズで別の文字配置や線幅、余白などを確認したい場合は、デザイン変更の希望をあわせてお知らせください。

変更後の仕様でデザインを作り直す場合

サイズ変更に合わせて文字の大きさ、線幅、配置、余白などを変更する場合は、新しいデザイン案として作成します。

新しく作成したデザインは、商品代金内で確認できる4案のうち1案として数えます。デザインの作成と確認の工程が追加されるため、その分お届けまでの日数も延びます。

印材だけを変更し、印面サイズや校正デザインを変更しない場合は、原則としてデザインを作り直しません。

対応していないサイズと印材の組み合わせには変更できない

印材ごとに製作できるサイズが異なります。希望する印材に変更後のサイズが用意されていない場合は、その組み合わせへ変更できません。

変更をご希望の場合は、使用できる印材とサイズの組み合わせを確認したうえで、対応可能な仕様をご案内します。

商品価格が変わる場合

サイズや印材の変更によって商品価格が変わる場合は、Sirusiで注文明細を変更します。価格が上がる場合と下がる場合のどちらも、明細変更の対象です。

明細を変更した後は、変更後の商品内容と決済金額をメールでご案内します。メールに記載された内容をご確認ください。

同じ価格のサイズや印材へ変更する場合も、注文上の商品内容と作成内容を変更します。価格差がなければ、決済金額は変わりません。

注文明細を変更できない場合

ご注文から一定期間が経過し、決済の明細変更期限を過ぎている場合などは、現在の注文内容を変更できないことがあります。

この場合は、変更後の商品を新しくご注文ください。新しい注文が完了したことを確認した後、元の注文をキャンセルします。

元の注文を先にキャンセルすると、変更後の注文や決済が完了しなかった場合に注文自体がなくなるため、先に新しい注文を行い、その後に元の注文をキャンセルする順番で対応します。