Q注文後にウェアサイズや素材は変更できますか？

デザイン校正確認がない場合

デザイン校正確認を利用しない商品は、ご注文後30分以内であれば、ウェアのサイズや素材を変更できます。

校正確認の工程を挟まずに製作へ進むため、30分を過ぎると変更できません。変更をご希望の場合は、ご注文後すぐにご連絡ください。

デザイン校正確認がある場合

デザイン校正確認サービスを利用している場合は、デザインの校了前まで、ウェアのサイズ、素材、ボディカラーを変更できます。

変更後のウェアやカラーに合わせてデザインの見え方を確認する必要がある場合は、変更内容を反映した校正デザインを改めて提示します。この場合も、校正回数の一回として扱います。

校了後は製作へ進むため、サイズや素材を変更できません。

商品価格が変わる場合

変更前後のウェアで価格が異なる場合は、Sirusiで商品内容、注文明細、決済金額を変更します。

明細変更後は、変更した商品内容と金額をメールでご案内します。変更後の内容に誤りがないかご確認ください。

在庫と発送予定日を改めて確認します

ウェアは、商品、素材、カラー、サイズごとに在庫状況が異なります。変更をご希望の商品が在庫切れの場合は、製作できる別の商品、サイズ、カラーなどをご検討いただきます。

変更内容や在庫状況によっては、当初の発送予定日よりお時間をいただく場合があります。使用日が決まっている場合は、変更をご依頼いただく際にあわせてお知らせください。

変更を依頼する方法

サイズや素材の変更をご希望の場合は、次の内容を記載し、注文確認メールへの返信またはお問い合わせフォームからご連絡ください。

• ご注文番号
• 変更する商品
• 変更前のサイズ・素材・カラー
• 変更後に希望するサイズ・素材・カラー
• 商品を使用する予定日

Sirusiで注文状況、デザインの進行状況、在庫、価格を確認し、変更後の内容をご案内します。

変更期限を過ぎた場合

ご注文から30分を過ぎた校正なしの商品、および校了後の商品は、サイズや素材を変更できません。

変更期限を過ぎた後に別のサイズや素材が必要になった場合は、ご希望の商品を新しくご購入ください。ウェアプリントの商品ページで、サイズ表、素材、カラーをご確認いただけます。