支払いについて

Sirusiでは、クレジットカード決済、Amazon Pay、楽天ペイ、代金引換をご利用いただけます。

なお、決済方法によってご利用条件が異なります。例えば、オーダーメイド商品では代金引換をご利用いただけない場合がございます。また、Amazonアカウントでログインしてご注文いただいた場合は、楽天ペイをご利用いただけません。

印鑑やスタンプなどのオーダーメイド商品につきましては、代金引換をご利用いただけません。

一方で、一部の既製品につきましては代金引換をご利用いただける場合がございます。対象商品やご利用条件は商品によって異なりますので、詳しくは各商品ページをご確認ください。

決済が正常に完了した場合は、注文後数分以内に「ご注文確認メール」が自動送信されます。ご注文確認メールが届いている場合は、ご注文および決済が完了しております。

一方で、エラー画面が表示された場合や注文完了画面が表示されなかった場合は、決済が完了していない可能性がございます。まずはご注文確認メールが届いていないかご確認ください。

万一、同じ内容のご注文が重複して決済されていることが確認された場合は、当店にて内容を確認のうえ適切に対応いたします。重複して商品を発送することはございませんのでご安心ください。

ご不安な場合は、ご注文日時とお名前を添えてお問い合わせフォームよりご連絡ください。

領収書をご希望の場合は、ご注文時にカート内の「領収書を発行する」にチェックを入れてください。宛名や但し書きもご自由にご指定いただけます。

領収書は、商品発送時に商品へ同封してお届けしております。そのため、領収書の発行タイミングは商品発送時となります。

注文後に領収書が必要になった場合は、まずはお問い合わせフォームよりご相談ください。

商品到着後でも領収書を発行できます。

PDF形式での領収書発行や再発行は無料です。ご希望の場合は、カスタマーサポートまでお問い合わせください。領収書はメールにてお送りいたします。

紙の原本が必要な場合は、「領収書【再発行】郵送チケット」をご購入いただくことで郵送でのお届けも可能です。

領収書を商品とは別の住所へ送ることができます。

別住所への郵送をご希望の場合は、「領収書【再発行】郵送チケット」をご購入ください。ご指定いただいた住所へ領収書を郵送いたします。

PDF形式の領収書をご希望の場合は、カスタマーサポートまでお問い合わせください。

注文者様と異なる名義でも領収書を発行できます。

ご注文時に領収書発行をご希望の場合は、宛名欄へご希望のお名前または法人名をご入力ください。商品到着後の発行をご希望の場合も、カスタマーサポートまでご連絡いただければ対応いたします。

領収書の宛名や但し書きを指定できます。

領収書をご希望の場合は、ご注文時に領収書発行をご選択のうえ、備考欄へご希望の宛名と但し書きをご入力ください。法人名や屋号での発行にも対応しております。

インボイス制度に対応した領収書を発行しています。

Sirusiは適格請求書発行事業者として登録しており、発行する領収書には適格請求書発行事業者登録番号を記載しております。