Q決済が完了しているか確認する方法を教えてください

決済が正常に完了した場合は、注文後数分以内に「ご注文確認メール」が自動送信されます。ご注文確認メールが届いている場合は、ご注文および決済が完了しております。

一方で、エラー画面が表示された場合や注文完了画面が表示されなかった場合は、決済が完了していない可能性がございます。まずはご注文確認メールが届いていないかご確認ください。

万一、同じ内容のご注文が重複して決済されていることが確認された場合は、当店にて内容を確認のうえ適切に対応いたします。重複して商品を発送することはございませんのでご安心ください。

ご不安な場合は、ご注文日時とお名前を添えてお問い合わせフォームよりご連絡ください。