Qハンコの修理はできますか？

印面の欠けや破損は、印面保証による再彫刻にて修理できます。

Sirusiの印鑑には、一部商品を除き「印面10年保証」または「印面15年保証」が付属しております。保証期間内の初回再彫刻は無料です。印面に不具合が生じた場合は、カスタマーサポートまでご連絡ください。

再彫刻は保証書に押印された印影デザインで行います。保証期間内であっても、2回目以降の再彫刻は有料となります。また、往復の送料はお客様にご負担いただいております。

なお、保証対象は印面のみとなります。ハンコ本体やアタリの破損は保証対象外です。また、破損状態によっては再彫刻ができない場合がございます。