Q注文完了ボタンを押しても注文できない場合はどうすればよいですか？

注文完了ボタンを押しても画面が切り替わらない場合は、まずそのまましばらくお待ちください。通信状況やクレジットカード決済時の本人認証（3Dセキュア）などの影響により、注文完了画面の表示まで時間がかかる場合がございます。

一定時間待っても画面が切り替わらない場合は、「ご注文確認メール」が届いていないかをご確認ください。ご注文確認メールが届いている場合は、ご注文は正常に完了しております。

メールが届いていない場合は、以下をお試しください。

・ブラウザや端末を再起動する
・別のブラウザや端末で試す
・シークレットモード（プライベートウィンドウ）で試す
・インターネット接続を変更する
・ブラウザのキャッシュを削除する
・Cookieを許可する設定にする

また、クレジットカード決済の場合は、ご利用限度額やカード会社側の認証エラーなどにより決済が完了しない場合がございます。その際は、カード会社へご確認いただくか、別の決済方法をお試しください。

上記をお試しいただいても解決しない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。