Q商品の返品・交換はできますか？

商品の不良や破損、ご注文内容と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内にご連絡いただくことで返品・交換に対応しております。

返品・交換をご希望の場合は、商品の状態が分かる写真をご用意のうえ、ご注文時のメールへご返信いただくか、お問い合わせフォームよりご連絡ください。内容を確認のうえ、最適な方法をご案内いたします。

なお、オーダーメイド商品の特性上、お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。また、お届けから8日以上経過した商品、ご使用後の商品、お客様による加工・破損がある商品などは、到着時の不良・誤製作に関する返品・交換の対象外となります。印面保証による再彫刻は別の扱いです。