印鑑送料無料とありますが、どの商品が対象ですか？
印鑑が含まれる商品はすべて送料無料です。（送料無料のタグまたはアイコンが目印です。）
スタンプや印鑑ケースなどのサプライ品は対象外となります。
印鑑は代金引換で注文できないのですか？
印鑑やスタンプなどのオーダーメイド商品については、代金引換での決済はご利用いただけません。あらかじめご了承くださいませ。
送料はいくらですか？
「印鑑送料無料サービス」対象商品をご購入いただいた場合、配送手数料は無料です。
送料無料サービス対象品を除く商品は、お買い物の合計商品代金が6,600円(税込)未満の場合は送料660円を頂戴しております。商品合計代金が6,600円(税込)以上の場合は送料無料となります。
※「デジタル印鑑」および「サービスチケット」は、追加での配送を伴わない商品のため、単体でのご注文時には送料はかかりません。ただし、これらの商品は「6,600円以上で送料無料」となる金額には含まれません。そのため、他の商品が送料無料条件を満たしていない場合は、送料がそのままかかります。
詳細は「商品の配送・送料について」をご確認ください。
領収書は発行してもらえますか？
はい、ご注文時にカート内で「領収書を発行する」の項目にチェックを入れてください。宛名や但し書きもご自由に入力いただけます。商品と一緒に領収書の原紙を同封してお届けします。
商品到着後に領収書が必要になりました。後からでも発行してもらえますか？
はい、後日発行も可能です。PDF形式での発行や再発行は無料ですので、弊社カスタマーサポートまでお問い合わせください。メールでお送りします。
また、原本が必要な場合は「領収書【再発行】郵送チケット」をご購入いただければ、郵送でお届けします。
商品の送り先とは別の住所に領収書を送ってもらうことはできますか？
はい、可能です。その場合は「領収書【再発行】郵送チケット」をご購入ください。指定いただいた住所に郵送いたします。
