注文前に印鑑のデザインを確認できますか?

ご注文頂いてからデザインを提案しておりますので、ご注文前のデザイン提案にはお応えすることができません。ご希望に添うことができず、大変申し訳ありません。

印鑑デザインを複数確認できますか?

印鑑のデザイン校正確認サービスでは、基本的に一つの印鑑デザインを完成させる方針ですが、商品代金内で4案までご確認いただけます。ご注文時にカート内の作成備考欄に検討したいデザインや書体をご指示ください。
ご確認後の追加修正分も、1案分にカウントされますので、デザイン案を複数ご希望の場合は上限数にご注意ください。また、複数案ですと、追加1案につきデザイン校正案内までの日数を2営業日頂戴いたします。お急ぎの場合はご留意ください。
その他詳細は「印鑑のデザイン確認方法」をご確認ください。

デザイン確認後にキャンセルはできますか?

大変申し訳ございません。デザイン確認後、または製作開始後のキャンセルには応じることができません。オーダーメイド商品の特性として、デザインからが工程の開始となりますので、どうぞご理解ください。

画数や文字数によって印鑑の価格は変わりますか?

文字数や画数で価格は変わりません。弊社ではハンコの材質ハンコのサイズで価格設定がされております。サイズに合わない文字数の場合は代替え案の提示、あるいはお断りさせていただく場合がございます。

印鑑の上下がわかる“しるし”はありますか?

角印を除く寸胴型の丸印にはすべてしるし(アタリ、サグリ)が付いています。また、オプションでオーストリア製クリスタルガラスなどのチャームをつけることも可能です。
詳しくは「ハンコのアタリについて」をご確認ください。

印鑑の横にあるSirusiの刻印を無しにできますか?

刻印無しでお作りできます。ご注文時の注文備考に「Sirusi刻印なし」とご記入ください。

在庫状況によっては刻印の無い材料を取り寄せる必要があるため、納期が遅れる場合がございます。また、刻印は印鑑の上下を示す役割がございます。無しでお作りする場合は追加オプションのアタリチャームをご検討頂くか、捺印時に上下を確認してご捺印いただけますようご留意ください。

印鑑の横にあるSirusiの刻印を変えられますか?

申し訳ございません。別の文章やロゴでのお作りはできません。

印材は何を基準に選べばいいですか?

Sirusiの印材(彫刻するハンコの材料)は、動物の牙や角を廃し、地球環境に考慮したエコな木材や、チタンなどの人工マテリアルからお選びいただけます。

印材を選択する際は、「価格」「機能性」「好み」などの観点から検討してみてください。

価格重視の場合は、比較的安価の天然木がおすすめです。機能性重視の場合は、チタンなどの金属素材が押しやすく、劣化耐性もあるので一生使えるハンコとなります。価格と機能性のバランスが良いのは、強化木材など、木材を圧縮して強度を高めた素材がおすすめです。
さくらやひのきなど、日本人に馴染み深い素材もありますので、好みで選んでみるのも良いですね。
どのハンコも10年保証が付いておりますので、安心してお買い求めください。

詳細は「印鑑の素材」をご確認ください。

個人用印鑑はどの書体を選べばいいですか?

個人用印鑑の作成においては、直感的に気に入った書体・デザインが一番おすすめです。
とはいえ、ご判断いただくお手伝いとして、実印銀行印は、偽造しにくい複雑な書体や、ユニークさがある書体が人気です。認印はTPOに合わせて作ることをおすすめします。例えば、職場の書類仕事など、事務的な場面では名前が判読しやすい書体で。比較的自由なシーンであればお好みの書体をご選択ください。
詳細は「印鑑の書体」をご確認ください。

どうしても決まらない場合はおまかせでご注文していただくことも可能です。作成する文字の内容に応じて適切な書体を弊社デザイナーが作成いたします。

法人用印鑑はどの書体を選べばいいですか?

法人または事業用の印鑑は、デザインの制限が原則ありません。直感的に気に入った書体・会社の雰囲気に近いデザインを選んでいただくのがおすすめです。

伝統的で印鑑らしいデザインなら篆書体、吉相体。グラフィカルでモダンな印鑑でしたらベンチャー印グラフィー、ソリッド印グラフィーがおすすめです。詳細は「会社印鑑・法人印鑑の書体」をご確認ください。

どうしても決まらない場合はおまかせでご注文していただくことも可能です。作成する文字の内容に応じて適切な書体を弊社デザイナーが作成いたします。

入力できない漢字(旧字・異字体)でも作れますか?

作成できます。商品詳細ページの「旧字の有無」の旧字検索から、ご指定ください。また、旧字検索にない文字の場合はお手数ですが手書き文字の写真を弊社までご送付ください。
詳細は「旧字・異体字のご注文方法」をご確認ください。

個人印鑑のおすすめサイズはありますか?

印鑑登録をする実印は、13.5mm~15.0mmが標準サイズで、少し大きめがお好みの場合は16.5mmがおすすめです。

銀行印は12.0mmが標準サイズ、10.5mmはやや小さめ、13.5mmが少し大きめのサイズとなります。

認印は10.5mm~12.0mmが標準サイズとなります。
認印についてはTPOを意識することをおすすめします。ビジネス用の場合、会社によっては上席より小さめの印鑑を使う慣習・文化がある場合もあります。新人は10.5mm、中堅で12.0mm、管理職で13.5mmといった違いがあることもありますのでご確認ください。プライベートでのご利用の場合は、お好みのサイズで作成ください。

詳細は「ハンコの種類に応じた印鑑サイズ」をご確認ください。

法人印鑑のおすすめサイズはありますか?

会社実印(代表者印)会社認印は18.0mmが大きすぎず、小さすぎずおすすめです。

会社銀行印役職印は、代表者印より一回り小さく作る慣習があり、使い分けのためにも16.5mmがおすすめです。

角印は、21.0mmが標準サイズ、24.0mmが大きめサイズです。
角印は主に書類に記載された住所、社名に合わせて押印し、21.0mmであればスッキリと違和感がなく整った印象に。24.0mmであればどっしりとした存在感を与えます。

詳細は「印鑑のサイズ」をご確認ください。

18.0mmのハンコは作れますか?

18.0mmの個人用印鑑はお作りできます。ご注文時に印鑑サイズを16.5mmをご選択いただき、注文備考に「18.0mmに変更」をご記入ください。

明細上は16.5mmと表示されますので、予めご了承ください。

個人用印鑑セットの認印サイズを10.5mmで作れますか?

下記の印材は10.5mmでの作成が可能です。お手数ですが、作成備考にて認印10.5mmでの作成をご指示ください。

【黄金つげ、しま黒檀、かち夏芽、咲良さくら、大和ゆしぎ、パールウッド、くろがね樺、くれない樺、いろは楓、神楽ひのき、稲羽すぐき、千年屋久杉、プライムチタン、ブラックチタン】

カーボネクストは最小サイズが12.0mmとなり、10.5mmでの作成はできません。

印グラフィーは実印として使えますか?

印グラフィーは、全国で共通する印鑑登録の基準を満たすように作成しております。しかし、一部地域、自治体によってはデザイン性の高い印鑑、図案を判断できる印鑑の登録を不可とされる場合もございます。印グラフィーを実印として印鑑登録される場合は、事前に登録される自治体にお問い合わせいただくか、自治体ホームページにてご確認ください。

印グラフィーは銀行印として使えますか?

印グラフィーは、届出可能なデザインで作成されています。ただし、一部の金融機関の規則によっては、デザイン性が高い印影が登録できない場合もあります。

以下の金融機関では登録が可能ですが、それ以外の金融機関については事前にご確認いただくことをおすすめします。

【登録可能な金融機関】
みずほ銀行、三井住友銀行、三菱UFJ銀行、りそな銀行、ゆうちょ銀行、池田泉州銀行、イオン銀行

法人用印グラフィーは登記で使えますか?

法人印鑑には個人用実印のようなデザインに関する規則はなく、「ベンチャー印グラフィー」「サイファー印グラフィー」「スター印グラフィー」など法人用のデザイン印鑑も問題なく登記できます。

過去に作った印グラフィーのデザインでもう一度作れますか?

過去にご注文いただいた印グラフィーと同じデザインの場合、以下の条件において作成可能です。

-作成可能-

[前回注文]印鑑印グラフィー → [今回注文]ネーム印グラフィー、または前回と異なるサイズの印鑑印グラフィー

[前回注文]ネーム印グラフィー → [今回注文]ネーム印グラフィーまたは印鑑印グラフィー

-作成不可-

[前回注文]印鑑印グラフィー → [今回注文]前回と同じサイズの印鑑印グラフィー


ご注文時の注文備考に「PXXXX-XXXX(前回注文番号にハイフンをいれてください)と同じデザインで作成」とご記入ください。

印モルフィーは実印として使用できますか?

印モルフィーは、全国的な印鑑登録の基準を満たすように作成されています。ただし、変形値が高すぎると、一部の地域や自治体によっては、図案的な要素やデザイン性が強すぎると判断され、印鑑の登録が許可されない場合があります。形状の変形値が40~50を超える場合には、校正確認サービスを利用して、ご登録予定の役所での登録の可否を事前に確認してください。

印モルフィーは銀行印として使用できますか?

印モルフィーは、届出可能なデザインで作成されています。ただし、一部の金融機関の規則によっては、デザイン性が高い印影が登録できない場合もあります。

以下の金融機関では登録が可能ですが、それ以外の金融機関については事前にご確認いただくことをおすすめします。

【登録可能な金融機関】
みずほ銀行、三井住友銀行、三菱UFJ銀行、りそな銀行、ゆうちょ銀行、池田泉州銀行、イオン銀行

印モルフィーを自分の名前で試せますか?

印モルフィー のご注文時に、デザイン確認あり【デザイン優先】を選択いただくと、ご注文の作成内容に基づいて印鑑デザインの形状変化を、ご注文後のデザイン確認時にシミュレーションすることができます。ただし、デザイン校正なし【納期優先】の場合は、ご注文時に指定いただいた形状変化値でハンコを作成いたしますので、シミュレーションはできません。また、ご注文前もシミュレーションはできません。

会社実印と会社認印の違いはなんですか?

登記用に使う印鑑が会社実印(代表者印)です。

登記されておらず、またどの法人機関にも登録していない印鑑が会社認印です。会社認印の用途としては、印鑑証明が求められない契約などで利用します。

セキュリティ上、会社実印は登記に使う重要な印鑑なので無暗に押印はせず、登録されていない会社認印を代表者の印鑑として普段使いします。

肩書印のレイアウトを変更できますか?

肩書印のレイアウトや改行位置など、ご希望のレイアウトに変更可能です。作成備考にて文字のレイアウトに関する指示をご記入ください。作成はご指示に沿って作成いたします。

ギフトラッピングはお願いできますか?

商品と一緒に、ラッピングチケットをご購入ください。
ラッピングチケットをお買い物かごに入れ、ご注文を進めていただくと、カート内に注文備考という入力フォームが表示されます。こちらの入力フォームに「どの商品」に対して「どのラッピングチケット」を利用するか指示してください。
※印鑑と印鑑ケースを一緒にラッピングする場合は、「どの印鑑」と「どの印鑑ケース」を一緒にするかご指示ください。

ハンコのサンプルをもらうことはできますか?

申し訳ありません、サンプルのご提供は行っておりません。

ハンコは手彫りですか?

弊社の作成するハンコは分類上は機械彫りとなります。字入れとよばれる印鑑の書体デザインはAdobeなどのドローイングツールを使用し、手作業で行います。彫刻は精度の高い専用機械で彫刻します。これにより、オーダーメイドで作成したデザインを正確に彫刻することができます。最後の仕上げとなるハンコの面を平にして、枠を均一に整える作業はすべて手作業で行っております。

同じ印鑑を複数作れますか?

同時注文に限り作成可能です。過去にご注文があったとしても、同時注文以外ではお受けできませんので、ご了承ください。

注文時に商品数を必要数に変更し、注文備考に「同じデザインで作成」とご記入ください。

持っている印鑑とまったく同じ印鑑は作れますか?

登録された印鑑と、同じ印鑑の作成または複製は法律で禁じられております。
万が一、登録された印鑑を紛失された場合などは、新しい印鑑を作成して、再登録する必要があります。
また弊社では、法的な解釈を拡大したリスク管理として、同じ印鑑の作成をお断りさせていただいております。

持っているハンコを改刻(再彫刻)してもらえますか?

お客様が他所でご購入されたハンコを改刻(再彫刻)することは、お断りさせていただいております。彫刻作業中にハンコが損傷などした場合に交換が困難であることと、保証等が適用できないためです。

Sirusiでご購入いただいたハンコにつきましては、10年保証期間中に破損や摩耗があった場合、初回のみ無料で彫り直しをさせていただいております。2回目以降の再彫刻については、印鑑再彫刻チケットをご購入いただくことで対応可能です。

ハンコの印面の膜が剥がれました。直せますか?

一部商品を除くハンコの印面には化粧(朱または金の膜)が施してあります。これはご納品時に印面を見やすくするための化粧付けです。化粧はご利用と共に自然と剥がれていきます。化粧が剥がれ落ちても押印には問題ありませんのでご安心ください。

往復の送料をご負担いただくことで弊社にて再度化粧付けをすることができます。化粧付けをご希望される場合は、弊社カスタマーサポートまでご連絡ください。

購入した印鑑が捺印不能となりました。保証を受けられますか?

使用による自然損耗で捺印不能となり、当店発行の保証期間内の保証書をお持ちの場合は、保証書に記載の内容の保証をさせていただきます。故意の破損の場合は保証対象にはならないので、ご了承ください。

詳細は「印鑑の保証について」をご確認ください。

ハンコのメンテナンスは必要ですか?

ハンコは、セルフメンテナンスが必要です。印材(ハンコの材料)によってメンテナンス方法が異なります。

天然木材は朱肉の油分を吸込みやすいので、押印後は印面についた朱肉を必ず拭き取ってください。
また、ケースなどに入れっ放しにせずに、2週間~4週間に一度は空気に触させることで劣化を遅らせることができます。

強化木材、圧縮天然木も同様で、押印後は朱肉を拭き取ってください。天然木ほどではないですが1か月に一度は空気に触れさせることで劣化を遅らせることができます。

チタンなどの印材は劣化しない性質を持ちますが、ケース汚れ防止のために印面についた朱肉は拭き取ってください。チタンは木材のように空気に触れさせる必要はありませんので、定期的なメンテナンスは不要です。

詳細は「ハンコの使い方とメンテナンス」をご確認ください。

組み合わせ住所印は縦組みで作成できますか?

組み合わせ住所印は縦書きでも作成できます。作成備考にて「レイアウトは縦組み」とご指示ください。

組み合わせ住所印の印面に郵便番号は必要ですか?

組み合わせ住所印を作成する場合、郵便番号の記載はない方がおすすめです。
理由としては、書類によって、住所記入欄の「郵便番号」と「住所」の記入位置が異なる場合ことが多く、また、郵便番号が不要な場合もあるためです。

組み合わせ住所印のサイズは変更できますか?

組み合わせ住所印の法人名、氏名のスタンプはサイズ変更可能です。サイズにつきましては、お手数ですが弊社カスタマーサポートにご相談ください。

組み合わせ住所印のインクが切れました。補充できますか?

インクの補充は可能です。シリーズ毎の専用補充インクをご利用ください。

組み合わせ住所印は他社の製品と組み合わせることはできますか?

組み合わせ住所印は、類似製品であっても、ゴム面の高さや、ジョイントの方向が異なる場合があり、他社販売製品との組み合わせはおすすめできません。また、弊社では正常な使用も保証できません。大変心苦しくはありますが、他社販売製品との組み合わせにつきましては自己責任となります。

組み合わせ住所印は金属やプラスチックに押せますか?

インク内蔵型の組み合わせ住所印は、金属やプラスチックには押印できません。
(ゴム印タイプの組み合わせ住所印はスタンプ台を金属、プラスチック専用に変える事で押印可能ですが、溶剤を含むスタンプ台はゴム面の劣化を早めることになりますので、おすすめできません。)