Qハンコを落として欠けてしまった場合は修理できますか？

ハンコを落として印面が欠けてしまった場合でも、印面保証による再彫刻に対応できる場合がございます。

Sirusiの印鑑には、一部商品を除き「印面10年保証」または「印面15年保証」が付属しております。保証期間内であれば、摩耗や歪み、欠けなどにより正常に押印できなくなった印面を再彫刻いたします。初回の再彫刻は無料です。

修理をご希望の場合は、保証書と対象の印鑑をご用意のうえ、カスタマーサポートまでご連絡ください。なお、往復の送料はお客様にご負担いただいております。

保証対象は印面のみとなります。ハンコ本体やアタリの破損は保証対象外です。また、破損状態によっては再彫刻できない場合がございます。