印鑑の保証について

印鑑の保証について

印鑑は長年使う道具です。しかし、道具である限り劣化や破損の可能性はあります。
当社では印鑑が壊れたといったお困りごとを解決するために印鑑保障サービスを用意しております。

印面10年保証
印鑑を10年押せる保証について解説
実印登録保証
個人実印の印鑑登録保証について解説

印面10年保証

印面10年保証とは

印面10年保障対象印鑑で、摩耗や歪み、欠け等の破損が発生した場合、購入より10年以内であれば、無料で印鑑の彫り直しをさせていただくサービスです。

保障書について

印面10年保障対象印鑑には保障書が付属しております。
万が一、印鑑が破損し彫り直しをご希望される場合には、保証書が必要となりますので、大切に保管してください。

印面10年保障の内容

  • この保障書は当社で購入し、保証期間内である印鑑が、正常に押せなくなった際に、一度限り無料で改刻することをお約束するものです。
  • 保障害と改刻するハンコの印影が異なる場合は改刻できません。
  • 保障害または保障内の印鑑を紛失された場合は改刻できません。
  • その他、ハンコが改刻不能な程破損している場合、当社が保証対象外と判断した場合は、改刻できません。
  • 彫り直しは、破損前の印影デザインでの彫刻はできません。
  • 新しいデザインでの改刻となり改刻するお名前、彫刻文字は変更できません
  • 保証は印面のみでハンコ本体やアタリの破損は保証対象外となります。
  • 往復の送料はお客様のご負担となります。

印面10年保障の内容

上記の条件をご確認の上、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
当社より確認事項と送付に関するお知らせを返信いたしますメール内容をご確認の上、保障書と対象のハンコを紙や梱包材などの緩衝素材で保護し、当社までお送りください。
到着後、条件に当てはまらず保証対象外の場合でも往復送料はお客様のご負担となります。
※この保証書は、本書に示した期間・条件のもとにおいて無料改刻をお約束するものでこれによりお客様の法律上の権利を制限するものではありません。

実印登録保障

当社の実印登録保障対象印鑑は、印鑑登録ができるデザイン品質で印鑑を作成しております。
万が一、印鑑登録ができなかった場合は、速やかなアフターフォローをお約束します。

印鑑登録ができなかった場合

お手数ですが登録を申し出た役所名、窓口担当社名、役所の連絡先を窓口でご確認の上、当社までご連絡ください。
当社よりご登録を予定しているお役所に登録の拒否に関する理由を確認の上、新しい印鑑をお送りいたします。
その後、大変お手数をお掛けいたしますが、再度ご登録の手続きをお願いいたします。

実印登録保障のご注意

  • ご購入より30日以内が保障対象となります。
    ご入力文字の間違いなど、お客様による理由の場合は保証対象外となります。
  • デザイン指示などにより、当社から登録の保障ができない旨をお伝えしている場合は保証対象外となります。
  • 印グラフィーシリーズは保証対象外となります。
  • 新しい印葉が到着後、お手数ですが古い印鑑を7日以内に同封しております返信用封筒でご返送ください。

実印登録保障を受けるための手続き

上記の条件をご確認の上、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
また、お問い合わせフォームには下記項目をご記入ください。

  • ご注文者様氏名
  • ご注文番号
  • 登録を申し出た役所名
  • 役所窓口担当者名
  • 役所の連絡先

当社より確認事項と送付に関するお知らせをご連絡いたします。

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FLOW / お買い物の手順

商品選び

ご注文

デザイン校正確認

商品お届け

Sirusiでは、一部商品を除く印鑑のご注文から商品の作成までの間に、ご希望されるお客様に印鑑のデザイン確認(校正確認)がでるサービスを実施しております。お急ぎでない場合は是非デザイン確認をご利用ください。納期につきましてはデザイン確定後からの納期計算となりますので、お急ぎのお客様はご注意ください。デザイン確認をご希望される場合は、デザインが確定されるまで納期のお約束ができません。予めご了承ください。